よくあるご質問と答え

 

Q なぜ長野県の中山間地の野菜をすすめるの?
A 飯綱町は長野県の北部に位置し寒暖差が大きいこと、雪解け水は山中の腐葉土などからのミネラルをたっぷり含んでいることで野菜の旨味や甘みが増します。つまり良い環境と自然にあるもので育った農作物は体に優しく、美味しいという事です。
   
Q 送料はおいくらですか?
A 商品は送料込みの値段となっております。また銀行振り込みの場合はその手数料、 代引きの場合は代引き手数料として324円、 時期によってクール代金216円がかかります。
   
Q 定期便をお休みにしたいのですが?
A 事前にご連絡いただければ、随時対応致します。
   
Q 定期便の契約内容を変更したいのですが?
A 事前にご連絡いただければ、もちろん対応可能です。定期便のお届けペースの変更等にも柔軟に対応いたします。またお引越しなどによる、お届け先、お届け時間の変更なども可能です。その際は、できるだけお早目にご連絡ください。
   
Q 届いた野菜が腐っていた、割れていた・・・
A すぐにご連絡ください。状況に応じて代わりの商品を用意いたします。なお、できる限り不足が無いようを心がけておりますが、完熟野菜をお届けしていますので多少の割れや傷などはご了承ください。
   
Q JAS有機認定ではないのですか?
A JAS有機の認定には多くの経費が掛かります。その費用をより良い野菜を栽培し、お客様に喜んでいただける事柄に転嫁して営農努力をしていきます。